Настоящая Публичная оферта, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Назарова Дмитрия Владимировича (ИНН: 773132077552, ОГРНИП: 321774600512225, юридический и почтовый адрес: 121467, г. Москва, ул. Ельнинская, д. 3, 179), далее — «Продавец», заключить с любым физическим лицом договор розничной купли-продажи, далее — «Договор», настольных игр и иной продукции, реализуемой Продавцом, далее — «Товар», на нижеуказанных условиях. Ассортимент, количество, цена и стоимость продаваемых Товаров с учётом сопутствующих услуг определяются Сторонами в Заказе, образующем совместно с условиями настоящей Публичной оферты условия договора с конкретным Потребителем — Оферту Продавца.
Настоящая Публичная оферта размещена Продавцом в сети Интернет на электронном ресурсе по адресу: https://rollingames.ru/oferta/ и доступна для всеобщего ознакомления.
Настоящая Публичная оферта распространяется только на физических лиц, которые намерены приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, далее — «Потребитель».
Если вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и хотите приобрести Товары Продавца, то для заключения договора вам следует обратиться с соответствующим запросом по электронной почте info@rollingames.ru или в официальной группе Вконтакте.
Потребитель, оплативший указанный в Заказе Товар, в соответствии со ст. 434, 438 ГК РФ, считается заключившим Договор с Продавцом с момента получения Покупателем электронного чека, подтверждающего оплату Товара, на условиях Оферты Продавца, что является равносильным договору, подписанному двумя Сторонами.
К настоящей Публичной оферте применяются положения Гражданского кодекса РФ о публичной оферте и розничной купле-продаже, а также Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 и положения Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
Термины и определения
Потребитель — любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью и изъявившее желание заключить Договор. Термин «Потребитель» употребляется в значении, данном в Законе РФ «О защите прав потребителей».
Публичная оферта — настоящий документ — публичное предложение, адресованное неопределённому кругу Потребителей, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара.
Оферта Продавца — сформированный Заказ на конкретный Товар с учётом сопутствующих услуг.
Договор — акцептованная Потребителем Оферта Продавца
Акцепт — оплата Потребителем Заказа на условиях Оферты Продавца. Акцепт является полным и безоговорочным. Акцептом является факт 100% оплаты Заказа Потребителем.
Интернет-магазин — сервис, расположенный в сети Интернет на сайте с доменным именем https://rollingames.ru/, далее — «Сайт», принадлежащем Продавцу, расположенном на сервере в России. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые Продавцом Потребителям, а также условия покупки, с его помощью возможно делать Заказы посредством размещения заказа и оплаты в сети Интернет.
Товар — материальный объект, который предлагается Продавцом к продаже посредством размещения изображения и описания товара на Сайте Интернет-магазина.
Заказ Товара — заполнение Потребителем соответствующей электронной формы на Сайте, позволяющей Потребителю указать позицию выбранного Товара, его количество, способ и адрес доставки, а также произвести оплату этого Товара. Заказ считается размещённым Потребителем с момента нажатия кнопки «Подтвердить Заказ».
Предзаказ Товара — заполнение Потребителем электронной формы, позволяющей Потребителю указать позицию выбранного Товара, которого в настоящий момент нет на складе продавца, его количество, способ и адрес доставки, а также произвести оплату этого Товара. Предзаказ считается размещённым с момента нажатия Потребителем кнопки «Подтвердить Заказ».
Заказ или Предзаказ — выбранный Потребителем Товар и сопутствующие услуги либо сформированный Потребителем предзаказ Товара с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
Доставка — услуги почтовой или транспортной компании по доставке Товара, способом, выбранным Потребителем.
Служба доставки — почтовая или транспортная компания, выполняющие доставку Товаров, указанных на Сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка», которой Продавец поручает доставку Товара Потребителю.
Стороны — совместно Потребитель и Продавец.
1. Порядок заключения Договора.
1.1. Потребитель обязан ознакомиться с описанием конкретных Товаров и условий их доставки на сайте https://rollingames.ru/, а также со всеми условиями Публичной оферты и Заказа (оферты Продавца) до осуществления оплаты.
1.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на Сайте изменений текста Публичной оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Потребитель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещённой на Сайте.
1.3. Продавец до заключения договора предоставляет Потребителю полную и достоверную информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке путём опубликования этой информации на сайте https://rollingames.ru/ в описании к конкретному Товару. При этом Потребитель принимает и осознаёт, что информация, представленная в Интернет-магазине, не является исчерпывающей и не в полной мере отражает все свойства Товара. Потребитель вправе до нажатия на кнопку «Подтвердить заказ» и заключения Договора в соответствии с Офертой Продавца дополнительно обратиться к Продавцу по электронной почте info@rollingames.ru с целью получения от последнего интересующей его информации о Товаре, условиях и сроках доставки.
1.4. После ознакомления с описанием интересующих Товаров и условиями их доставки Потребитель нажимает на кнопку «Оформить заказ», сообщая необходимые данные, включая Ф. И. О., телефон и адрес электронной почты, а также адрес, по которому следует доставить Товар в зависимости от способа доставки товара.
1.5. Для оформления заказа требуется регистрация Потребителя. Как только Потребитель нажимает на кнопку «Оформить заказ», Заказ регистрируется на сайте https://rollingames.ru/ ему присваивается индивидуальный идентификационный номер, Потребитель может отслеживать свой заказ и его статус в личном кабинете. Потребителю на указанный им адрес электронной почты приходит письмо с указанием деталей Заказа.
1.6. Потребитель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Потребителем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа. Если в процессе исполнения Заказа Продавцу потребуется дополнительная информация о Потребителе, то он вправе запросить её у Потребителя. В случае непредоставления Потребителем необходимой информации Продавец освобождается от ответственности за неисполнение Договора, если докажет, что без этой информации Договор не мог быть исполнен.
1.7. В дальнейшем указанный Потребителем адрес электронной почты либо номер телефона, будет считаться подтверждённым контактом Потребителя и использоваться для переписки во исполнение заключённого на условиях настоящей Публичной оферты Договора. Дополнительно Потребитель может с использованием данного подтверждённого контакта сообщить дополнительные контакты, которые также будут считаться подтверждёнными.
1.8. Потребитель должен оплатить Заказ на 100% в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления заказа. В случае если Потребитель не произведёт оплату Заказа в течение указанного срока, Заказ считается отменённым, а Договор незаключённым.
1.9. Оплачивая Заказ, Потребитель подтверждает, что получил всю информацию о Продавце, Товаре, способах его возврата, замены или возврата денежных средств, которую Продавец обязан довести до Потребителя в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителя» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, включая информацию, которую Продавец обязан сообщить в момент доставки Товара. В случае если Потребителю не ясна какая-либо информация, он не должен оплачивать Заказ до получения этой информации или разъяснений от Продавца.
1.10. Оплата осуществляется посредством перехода по ссылке «Оплатить Заказ» с использованием сервиса «Тинькофф Касса», предоставляемого Акционерным обществом «Тинькофф Банк» (1027739642281, ИНН: 7710140679) для оплаты банковской картой либо иным предоставляемым указанными сервисами способами.
1.11 Моментом заключения Договора для Продавца считается момент получения Продавцом на свой расчётный счёт денежных средств, а для Потребителя моментом заключения Договора считается получение Потребителем электронного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара. Продавец по электронной почте предоставляет Потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях Оферты Продавца, которая содержит существенные условия этого договора, после нажатия Потребителем кнопки «Подтвердить Заказ» при оформлении Заказа.
1.12 Оплата Заказа является предоплатой указанного в Заказе Товара и сопутствующих услуг и безусловным акцептом (согласием) Потребителя на приобретение Товара на условиях настоящей Публичной оферты (предложения) Продавца и означает, что вся необходимая информация доведена до Потребителя письменно и её повторного доведения в момент доставки Товара не требуется.
1.13 Потребитель, оплативший указанный в Заказе товар в срок, указанный в п. 1.8 настоящей Публичной оферты, в соответствии со ст. 434, 438 ГК РФ, считается заключившим Договор в письменной форме на условиях Заказа и Оферты Продавца, что является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. С этого момента у Продавца возникают обязательства о передаче Товара Потребителю.
1.14 После оплаты Заказа Потребителю направляется по электронной почте электронный чек, выданный Продавцом в подтверждение заключения Договора.
1.15 Местом заключения Договора является город Москва.
2. Цена товара и стоимость заказа.
2.2 Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
2.4. Потребитель (физическое лицо) имеет право оплатить Товар по той цене, по которой был произведён Заказ с момента нажатия на кнопку «Подтвердить заказ» до момента оплаты Заказа в течение срока, указанного в п. 1.8. настоящего документа.
2.5. В случае если Потребитель полностью оплатил Товар в Заказе, цена Товара не может быть изменена Продавцом — за исключением случаев Предзаказа Товара. В этом случае Потребитель может либо подтвердить, либо аннулировать Предзаказ на приобретение Товара.
2.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина в момент оформления Заказа. Стоимость доставки зависит от выбранного Потребителем способа доставки, из числа указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».
2.7. Обязательства Потребителя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу Товара.
2.8. Расчёты между Продавцом и Потребителем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата» и в п. 1.10. настоящего документа.
2.9. Цена за Товар и услуги доставки указываются в российских рублях. Расчёты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
3. Доставка товара Потребителю.
3.1. Продавец осуществляет доставку Товара Потребителю одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».
3.2. Продавец информирует Потребителя о статусе заказа по электронной почте или путём отправления SMS на контактный номер телефона.
3.3. Место доставки Товара Потребитель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
3.4. Срок получения Товара Потребителем состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Обработка заказа осуществляется не более 3 (трёх) рабочих дней. Конкретный срок доставки зависит от выбранных Потребителем способа и Службы доставки, а также от адреса доставки (удалённости местонахождения Потребителя).
3.5. Осуществляя Предзаказ, Потребитель соглашается с ориентировочными сроками поступления Товара к Продавцу, указанными на Сайте. Сроки доставки Товара по Предзаказу могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Отправка товаров по Предзаказу осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней после поступления Товара на склад Продавца. В ряде случаев срок может быть увеличен, о чём Продавец должен уведомить Потребителя по электронной почте или путём отправления SMS на контактный номер телефона и сообщить о причинах задержки отправки. В случае изменения сроков по Предзаказу Потребитель имеет право отказаться от Заказа, направив соответствующее письмо на электронную почту info@rollingames.ru с указанием номера заказа. В этом случае Продавец оформляет возврат денежных средств в полном объёме.
3.6. Доставленный Товар передаётся Потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии Потребителя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора розничной купли-продажи или оформление Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.7. Информация о Товаре доводится до сведения Потребителя на русском языке в технической и иной документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
3.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Товара Службой доставки и подписания Потребителем документа, подтверждающего доставку Товара. В случае недоставки Товара или его утраты Службой доставки, Потребитель вправе потребовать у Продавца возврата ранее уплаченных денежных средств путём подачи письменного заявления, либо потребовать направления ему идентичного Товара на указанный Потребителем адрес при условии наличия соответствующего Товара у Продавца.
3.9. Потребитель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его доставки.
4. Возврат и обмен товара.
4.1 Потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи Потребителю, а после получения Товара — в течение 7 (семи) календарных дней. При отказе Потребителя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по Договору (за исключением расходов Продавца на Доставку возвращённого Товара от Потребителя и расходов на возврат суммы, уплаченной Потребителем), в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
4.2 В случае если по вине Потребителя Товар не получен, денежная сумма, уплаченная Потребителем, возвращается на его счёт с удержанием расходов Продавца на Доставку (если Доставка была за счёт Продавца) и возврат Товара, а также расходов на возврат денежных средств Потребителю.
4.3. При обнаружении недостатков, основанных на качестве, ассортименте, количестве или комплектности, сохранности потребительской тары и упаковки Товара, не соответствующих условиям Договора купли-продажи, Потребитель должен направить требование в электронном виде на почту info@rollingames.ru, в котором изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованных компонентов (если это применимо). Требования Потребителя должны быть направлены Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара Потребителем. Требование также может быть отправлено письмом на почтовый адрес Продавца: 121467, г. Москва, ул. Ельнинская, д. 3, 179.
4.4. Претензии по браку или комплектности Товара принимаются в случае отсутствия признаков его эксплуатации, а также нанесения повреждений механического или другого характера, не связанных с производством или доставкой Товара. В случае принятия положительного решения о наличии брака Продавец должен обменять бракованный Товар на аналогичный полностью либо частично в установленные законом сроки, но не позднее чем 45 (сорок пять) календарных дней. В случае невозможности предоставления замены (отсутствие Товара или требуемых компонентов на складе Продавца) Продавец должен оформить возврат товара за свой счёт, а также вернуть Потребителю денежную сумму, уплаченную по Договору, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления заявления Потребителя на возврат денежных средств.
5. Ответственность сторон.
5.1. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключённому Договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Потребителю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
5.3. Продавец не отвечает за убытки Потребителя, возникшие в результате неправильного оформления Заказа или предоставления недостоверных персональных данных или иной необходимой для исполнения Договора информации, а также неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Потребителя, возникшие по вине Службы доставки. Если при получении посылки Потребитель обнаружил, что внешняя коробка повреждена: упаковка нарушена, помята, поцарапана — ответственность за это несёт Служба доставки (все посылки застрахованы). При обнаружении таких повреждений Потребитель должен обязательно вскрыть почтовую коробку вместе с сотрудником Службы доставки (курьером или сотрудником пункта выдачи заказов) и проверить её содержимое, сделать опись и сфотографировать повреждения. Сотрудник Службы доставки должен помочь Потребителю составить претензию. Только после этого Потребитель должен связаться с Продавцом и поставить его в известность для контроля Службы доставки и помощи в решении этой проблемы.
6. Конфиденциальность и защита персональной информации.
6.1. Принимая настоящую Публичную оферту и Оферту Продавца, Потребитель даёт своё согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных, включая их получение от Потребителя, с учётом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своём интересе. Согласие даётся Потребителем для целей заключения с Продавцом Договора розничной купли-продажи на основании настоящей Публичной оферты и составления Оферты Продавца, предоставления Потребителю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, email Потребителя («Персональные данные»).
6.2. Согласие, указанное в п. 6.1 настоящей Оферты, даётся Потребителем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путём направления Потребителем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
6.3. Согласие, указанное в п. 6.1 настоящей Публичной оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Потребителя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Потребителя с учётом действующего законодательства РФ.
6.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
6.5. Потребитель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Потребителе в связи с исполнением обязательств в рамках Публичной оферты и Договора, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Потребителя от использования информации о нём в целях, указанных в настоящем пункте, Потребитель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление (в том числе на адрес электронной почты info@rollingames.ru).
6.6. Продавец производит обработку персональных данных Потребителя согласно политике по обработке и защите персональных данных, размещённой по адресу https://rollingames.ru/privacy-policy/.
7. Прочие условия.
7.1. К отношениям между Потребителем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он должен обратиться к Продавцу по телефону +7 995 3012730 или по электронной почте info@rollingames.ru.
7.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Стороной составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка возникшие разногласия не были разрешены, заинтересованная Сторона имеет право обратиться в суд по правилам, установленным действующим процессуальным законодательством РФ.
7.4. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
Реквизиты Продавца:
ИП Назаров Дмитрий Владимирович.
ИНН: 773132077552, ОГРНИП: 321774600512225.
Юридический адрес: 121467, г. Москва, ул. Ельнинская, д. 3, 179.